ทำไมจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีการทำเป็นอย่างไร?

[Jenny937]

ทำไมต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีการทำเป็นอย่างไร?





ตั้งแต่อดีตจนกระทั่งปัจจุบัน การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายอย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็นงานศึกษาเรียนรู้ทางวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งในเฉพาะบุคคล ธุรกิจ องค์กร และก็ประเทศ ต่างก็พึ่งการค้นคว้าวิจัยเพื่อประสบผลสำเร็จทั้งปวง กระทั่งในปัจจุบันที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยมีการนำศึกษาค้นคว้ามาใช้สำหรับในการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของผู้บริโภคให้เป็นไปตามยุทธวิธีของธุรกิจ แล้วพวกเราจะรู้ได้ยังไงว่าธุรกิจของเราจะต้องศึกษาวิจัย

เพราะเหตุใดจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่เราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ ต้องตั้งข้อซักถามกับตัวเองว่า พวกเราจะทำอะไร? ทำยังไง? ขายให้ผู้ใดกัน? เพราะว่านาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายของบนโลกอินเตอร์เน็ตกันทั้งนั้น การที่เราเป็นมือใหม่และก็ต้องการแจ้งเกิดในวงการนี้ มันก็ไม่ใช่ว่าจะง่ายที่เมื่อพวกเราเริ่มลงมือกระทำแล้วจะบรรลุผลสำเร็จเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนอย่างถี่ถ้วน ก็มีความเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของพวกเราจะไปไม่รอดด้วยเหตุนั้นการเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนหนึ่งส่วนใดที่สำคัญสำหรับในการเริ่มทำธุรกิจ





วิธีการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นยังไง?

ซึ่งแนวทางการทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีหลากหลายแบบที่แตกต่างกันออกไปตามเป้าประสงค์และก็เกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของพวกเราเยอะที่สุด ดังต่อไปนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะกับ การทดสอบราคาและสินค้า แนวความคิดงานโปรโมท หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการรับทราบ ความพอใจ ความภักดีในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะกับ ขอคำแนะนำ หรือการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นที่มีต่อสินค้าหรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะกับ การสำรวจพฤติกรรมต่างๆของบริโภค

5. การถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการใช้งานเว็บ และแอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะสำหรับ การทดสอบประสิทธิภาพแคมเปญทางการตลาด

7. การฟังผู้บริโภคจากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะกับ สำรวจสุขภาพของแบรนด์ วิถีทางในการพัฒนาสินค้า

8. วิเคราะห์คู่แข่งขัน (Competitive Analysis) - เหมาะสำหรับ วิเคราะห์ยอดจำหน่าย เงินลงทุน กำไรต่างๆ

9. ข้อมูลแนวทางการขาย (Sales Data) - เหมาะสำหรับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่สมควร

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะกับ การกำหนดแนวโน้มของการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญและก็จำเป็นมากอย่างยิ่งสำหรับการทำ แบบสอบถามออนไลน์ เนื่องจากใช้เพื่อการประกอบการตัดสินใจสำหรับเพื่อการวางแผนการดำเนินงานและกำหนดแนวทางของธุรกิจ อาทิเช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะมีการเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก เช่น ประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล





ในเว็บ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดลองใช้งานฟรี แล้วก็มี คุณสมบัติเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามประเภทต่างๆได้มากกว่า 25 ประเภท แล้วก็มีการเพิ่มประเภทใหม่ๆอย่างสม่ำเสมอ
• สามารถรองรับการสร้างแบบสำรวจได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสำรวจ สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสอบถามที่ใช้เพื่อสำหรับในการวิจัยทุกจำพวก ติดตามรวมทั้งประเมินผล สำรวจข้อมูล แบบฟอร์ม ใบสมัคร ฯลฯ
• สามารถสร้างได้ทุกหมวดหมู่คำถามที่ใช้สำหรับการศึกษาค้นคว้าตลาด ยกตัวอย่างเช่น การสร้างเงื่อนไขคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) แอบซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยทำให้การเชื่อมโยงคำถามมีประสิทธิภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ และ สามารถระบุข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสำรวจชนิดประเมินเป็นค่าคะแนน อย่างเช่น คะแนนความพึงพอใจ เป็นต้น
• สามารถตั้งเงื่อนไขการตอบ อาทิเช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่จะต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายจบการตอบ เป็นต้น
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน แล้วก็ปรับแก้ได้ตามต้องการ
• มีธีม (Theme) รูปภาพ แล้วก็ ICON เพื่อออกแบบสอบถามให้มีความสวยงามแล้วก็สร้างภาพลักษณ์องค์กร
• มีแบบสำรวจสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามปรารถนา แล้วก็มีผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษาการออกแบบสอบถาม
• สามารถแชร์แบบสำรวจให้ทีมงานตรวจทานแล้วก็ปรับปรุงแก้ไข
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสอบถามบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home